1. Ly/Bình YETI có thể giữ nhiệt trong bao lâu?
Yeti không xác định thời gian giữ nhiệt cụ thể cho từng sản phẩm do phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoại quan như: Độ già/non của đá, tỉ lệ giữa nước và đá, nhiệt độ của nước khi cho vào, số lần đóng/mở nắp. Tuy nhiên anh/chị có thể tham khảo thời gian giữ nhiệt theo thông số dưới đây:
Bình giữ nhiệt:
- Thời gian giữ lạnh 24 - 48 tiếng; trên 48 tiếng nếu chỉ để đá.
- Thời gian giữ nóng
Ly/Cốc giữ nhiệt:
- Thời gian giữ lạnh 6 - 8 tiếng.
- Thời gian giữ nóng 2 -3 tiếng.
2. Có giới hạn nhiệt độ tối đa cho thức uống nóng khi sử dụng ly/bình YETI không?
Nhiệt độ nóng lý tưởng cho các dòng ly/bình là dưới 85 độ C, và thức uống nóng cần cách miệng ly/bình ít nhất 2,5cm.
*Một số mẫu nắp không được thiết kế cho việc sử dụng nước nóng: Nắp ống hút cho bình (Rambler® Bottle Straw Cap), nắp ống hút cho ly (Rambler® Tumbler Straw Lid).
3. Xô đá có thể giữ lạnh trong bao lâu?
YETI không thể đảm bảo khoảng thời gian cụ thể xô đá có thể giữ lạnh, tuy nhiên xô đá Yeti được thiết kế cách nhiệt cùng với cách mà họ tạo ra ly/bình giữ nhiệt. Vậy nên bạn có thể tin tưởng rằng xô đá sẽ giữ lạnh được một khoảng thời gian xuyên suốt.
4. Ly/Bình YETI có thể để tủ lạnh không?
Các sản phẩm giữ nhiệt được thiết kế với lớp cách nhiệt chân không 2 lớp vậy nên nếu bạn bỏ vào ngăn đá sẽ có thể gây hỏng lớp giữ nhiệt.
Bạn có thể để ngăn mát (một cách hạn chế) nhưng tuyệt đối không cho vào ngăn đá tủ lạnh.
5. Ly/Bình YETI có thể sử dụng lò viba không?
YETI khuyến cáo bạn không nên cho các sản phẩm giữ nhiệt vào lò viba, hành động có thể dẫn đến cháy nổ.
6. Ly/Bình YETI có thể sử dụng máy rửa chén không?
Ly/Bình giữ nhiệt YETI đều có thể sử dụng với máy rửa chén.
7. Ly/Bình YETI có thể dùng lạnh ngay sau khi dùng nóng không?
YETI khuyến cáo người đùng không nên dùng lạnh ngay sau khi dùng nóng do có thể gây ra hỏng lớp giữ nhiệt chân không.
8. Phần miệng ly/ bình bị toát mồ hôi, liệu có phải là lỗi giữ nhiệt không?
YETI thiết kế phần miệng ly/bình không có lớp cách nhiệt chân không nhằm mục đích để người dùng có thể cảm nhận nhiệt độ nóng/lạnh hiện tại của nước bên trong, vì vậy việc phần miệng bị toát mồ hôi là hiện tượng bình thường, không phải lỗi giữ nhiệt.
9. Ly giữ nhiệt có kín nước không?
Các dòng ly giữ nhiệt đều không thể kín nước 100% và vẫn có độ rò rỉ nhất định. Nếu bạn cần kín nước 100% thì bình giữ nhiệt Yeti sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho bạn.
10. Bình giữ nhiệt có dễ vệ sinh không?
Tất cả các dòng ly/ bình giữ nhiệt Yeti đều có thể vệ sinh dễ dàng, nhờ vào phần miệng được thiết kế để có thể dễ dàng cho tay vào rửa.
11. Phần nắp ly/bình sau khi tháo ra rửa và gắn vào lại thì bị rỉ nước nhiều.
Phần ron cao su của nắp nếu bạn lắp sai hướng sẽ dẫn đến bình không được kín nước, bạn tháo ra và lắp lại đúng chiều để giữ nước luôn kín nhé.
12. Nắp Magslider và nắp Stronghold khác nhau ở điểm nào?
Khác với nắp Magslider chỉ có 1 lớp nút nam châm, nắp Stronghold được thiết kế với 2 lớp nam châm trên dưới kết hợp cùng phần ren vặn giúp cho ly của bạn trở nên kín nước hơn và khó bị rò rỉ.
13. Ly 4oz/ 6oz/ 8oz có đi kèm nắp không?
Dòng ly 8oz có đi kèm nắp Magslider, các dòng 4oz và 6oz không đi kèm nắp. Bạn có thể mua lẻ nắp cho ly 6oz.
14. Ly/bình có đổi nắp được cho nhau không?
Các dòng nắp ly nếu có cùng kích thước miệng ly (ngoại trừ đòng Travel Mug) đều có thể thay thế cho nhau. Với các dòng bình giữ nhiệt (ngoại trừ dòng Gallon), các loại nắp được thiết kế để hoàn toàn có thể thay thế cho nhau, tuỳ theo công năng sử dụng mà bạn cần. Nắp ly không thể thay thế cho nắp bình và ngược lại.
15. Ly/bình/xô đá/.. được làm từ chất liệu gì?
Các sản phẩm giữ nhiệt được tạo nên từ chất liệu thép không gỉ 18/8 304.
16. Lớp sơn bên ngoài có dễ bị bám bẩn và bong tróc không?
Lớp sơn Duracoat do Yeti phát triển được thiết kế với độ bền cao. Vậy nên khi có vết bám bẩn trên thân ly/ bình, bạn chỉ cần sử dụng dung dịch aceton lau qua để lấy lại dáng vẻ ban đầu. Lớp sơn YETI cũng rất khó bị bong tróc.
17. Túi Sling phù hợp với những size bình nào?
- Túi Sling size nhỏ sẽ phù hợp với các dòng bình 12oz và 18oz.
- Túi Sling size lớp sẽ phù hợp với các dòng bình 26oz, 36oz.
18. Chính sách bảo hành đối với sản phẩm giữ nhiệt YETI như thế nào?
Đối với các sản phẩm giữ nhiệt được mua tại Libi sẽ áp dụng chính sách bảo hành 1 năm đổi mới lỗi nhà sản xuất.
Sản phẩm được xem là lỗi giữ nhiệt do nhà sản xuất khi phía ngoài lớp sơn trên thân sản phẩm toát mồ hôi. Nếu chỉ toát mồ hôi từ phần miệng ly/bình trở lên là hiện tượng bình thường.
19. Libi có nhận khắc sản phẩm mua ngoài không?
Libi không nhận khắc các sản phẩm ngoài do có liên quan đến chính sách bảo hành.
20. Libi có ship COD không?
Libi không có chính sách ship COD, quý khách có thể kiểm tra kỹ khi nhận hàng và hoàn trả hàng nếu sản phẩm lỗi.